Агентство WOW hotel marketing родилось в августе 2009 года случайно. Меня, Руднева Сергея, попросил помочь заполнить отель на Кипре его русский владелец (мы как раз отдыхали в этом отеле). У меня уже был бизнес, опыт его продвижения, но это был совсем не отельный бизнес. Продвижение Кипрского отеля дало толчок креативу и меня сильно вдохновило. Так появилось агентство продвижения отелей. А через пару лет сформировалась идея создавать яркие необычные отели, потому что они дают кучу эмоций гостям и приносят самому отелю больше прибыли.
С уважением, основатель и руководитель агентства WOW hotel marketing, а также всей группы компаний WOW hotel group - Руднев Сергей
Страница на реконструкции, но ...
ОТЕЛИКС - это маркетинговая система для отелей.
Как появился Отеликс - когда в нашей группе компаний появился третий курортный отель, мы пришли к выводу, что нам нужен IT продукт для автоматизации работы бронистов по коммуникации с гостями, минимизации человеческих ошибок. Мы его создали, пару лет тестировали и дорабатывали на своих отелях, потом стали внедрять в отели наших клиентов, потом Отелиск пошел в свободную продажу
Мы обеспечиваем комплексный маркетинг, начиная от аудита работы до полной "упаковки" отеля под целевую аудиторию гостей (создание концепции, сайт, реклама, продвижение, внедрение доп. услуг, вирусный маркетинг и т.д.)
Работаем как с новыми открывающимися гостиницами, так и с действующими. Помогаем решать проблемы увеличения заполняемости, повышения стоимости номеров, отстройки от конкурентов, роста прибыли, аутсорсинг бронирования....
Маркетинг для отелей
Мы обеспечиваем комплексный маркетинг, начиная от аудита работы до полной "упаковки" отеля под целевую аудиторию гостей.
Работаем с 2009 г. как с новыми открывающимися отелями, так и с уже действующими. Помогаем увеличить заполняемость, повысить стоимость номеров, отличаться от конкурентов. Помогаем бронировать
Консультация с экспертом
Консультация БЕСПЛАТНАЯ. Первые консультации проводит основатель и руководитель агентства WOWHOTEL - Руднев С.Ю. Вы расскажите о задачах, стоящих перед вашей гостиницей, а мы - чем и как сможем вам помочь
Отправляя форму, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами обработки данных WOW hotel group
Задать вопрос
Отправляя форму, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами обработки данных WOW hotel group
Умные отельеры давно поняли, что для увеличения прибыли, чтобы продавать номера дороже, надо отличаться от конкурентов. Поэтому открывается все больше отелей с яркими концепциями. Мы создаем концепции для отелей!!!!
Мы создаем и помогаем внедрять WOW фишки в городские и курортные отели. Это помогает увеличить стоимость номеров, облегчает и удешевляет привлечение гостей, помогает дистанцироваться от конкурентов.
У многих сезонных курортных отелей большая "головная боль"- это бронисты. Мы решаем эту проблему - ваш отель бронируют наши профессиональные бронисты. А вы занимаетесь только комфортом приехавших гостей.
Делаем сайты для отелей и гостиниц. По статистике, наш сайт дает конверсию из посетителя в бронь в 2-3 раза выше, чем старый сайт отеля. Если через 6 месяцев Вы недовольны работой сайта, то мы возвращаем полную стоимость сайта.
Реклама в Яндексе самый дешевый и управляемый канал привлечения гостей. Реклама позволяет выбирать регионы, пол, возраст и состоятельность гостей. Реклама позволяет заполнять отели даже с плохой локацией и в межсезонье.
PR для отелей
Создание положительного образа отеля в интернете, работа с отзывами гостей, уменьшение негативных отзывов - это сегодня обязательная часть работы по продвижению отеля или гостиницы. Иначе много усилий будут зря.
Тренинги
Проводим тренинги для бронистов, чтобы максимальное количество обращений доходило до оплаты. Проводим семинары и бизнес лагеря для собственников отелей и гостиниц, чтобы выйти на новый уровень.
Аудит покажет места "черные дыры", где отель теряет гостей, упускает прибыль. Соответственно, при устранении ошибок в бизнес процессах, заполняемость и прибыль отеля вырастает. Есть шесть видов аудита отелей и гостиниц.
Тайный гость
Данная услуга помогает улучшить сервис гостиницы, минимизировать количество негативных отзывов. Оценить услуги отеля, выявить не лояльность или ошибки персонала, места потери прибыли.
Умные отельеры давно поняли, что для увеличения прибыли, чтобы продавать номера дороже, надо отличаться от конкурентов. Поэтому открывается все больше отелей с яркими концепциями.
Подробнее о создании концепций
WOW фишки
Мы создаем и помогаем внедрять WOW фишки в городские и курортные отели. Это помогает увеличить стоимость номеров, облегчает и удешевляет привлечение гостей, выделяет среди конкурентов.
У многих сезонных курортных отелей большая "головная боль"- это бронисты. Мы решаем эту проблему - ваш отель бронируют наши профессиональные бронисты. А вы занимаетесь только комфортом приехавших гостей.
Делаем сайты для отелей и гостиниц. По статистике, наш сайт дает конверсию из посетителя в бронь в 2-3 раза выше, чем старый сайт отеля. Если через 6 месяцев Вы недовольны работой сайта, то мы возвращаем полную стоимость сайта.
Реклама в Яндексе самый дешевый и управляемый канал привлечения гостей. Реклама позволяет выбирать регионы, пол, возраст и состоятельность гостей. Реклама позволяет заполнять отели даже с плохой локацией и в межсезонье.
Стоимость рекламы
Тренинги
Проводим тренинги для бронистов, чтобы максимальное количество обращений доходило до оплаты. Проводим семинары и бизнес лагеря для собственников отелей и гостиниц.
Аудит покажет места "черные дыры", где отель теряет гостей, упускает прибыль. Соответственно, при устранении ошибок в бизнес процессах, заполняемость и прибыль отеля вырастает.
Стоимость и виды аудита
Тайный гость
Данная услуга помогает улучшить сервис, минимизировать количество негативных отзывов. Оценить услуги отеля, выявить ошибки персонала, места потери прибыли.
WOW hotel marketing
Работаем с 2009 года. Разрабатываем и внедряем в новые и действующие отели, гостиницы яркие необычные концепции. Продвигаем и заполняем с гарантией - гостиницы, отели, гостевые дома, санатории и спортивные базы.
Нам интересно брать сложные проекты (убыточные отели, с плохой локацией, отели с плохой репутацией) и создавать из них прибыльные яркие ВАУ проекты. Мы креативные и по-хорошему дерзкие. Невозможного для нас нет!
WOW hotel marketing
Работаем с 2009 года. Разрабатываем и внедряем в новые и действующие отели, гостиницы яркие необычные концепции. Продвигаем гостиницы, отели, гостевые дома, санатории и спортивные базы.
Нам интересно брать сложные проекты (убыточные отели, с плохой локацией, отели с плохой репутацией) и создавать из них прибыльные яркие ВАУ проекты.
Помогаем привлечь в отель гостей с длительным сроком проживания. Уменьшаем влияние сезонности. За счет умного ВАУ маркетинга даже при плохой локации отеля.
если снижение заполняемости временное - проводим анализ каналов привлечения, сравниваем текущие и прошлые периоды и определяем какие каналы стали давать меньше броней, мониторим рынок и конкурентов (возможно на рынок вышел сильный конкурент и начал демпинговать), проверяем работу отдела бронирования
если нужен системный рост заполняемости - дорабатываем концепцию отеля, обновляем сайт - особое внимание посадочным страницам, повышаем эффективность рекламы, внедряем систему повторного привлечения, в курортных отелях при необходимости обучаем бронистов.
Надо увеличить прямые бронирования с сайта отеля и уменьшить брони через ОТА. Через сайт отеля можно продавать номера дороже
Для большего увеличения стоимости номеров надо с помощью "переупаковать" отель и добавить маркетинговые фишки, которые увеличат ценность отеля в глазах гостей.
Заполнить отель в не сезон через ОТА почти невозможно - спрос падает, предложение не меняется и трафик гостей "размазывается" по всем отелям. Заполнить отель в не сезон можно только с помощью рекламы и хорошего сайта. Также необходимо дать гостям повод приехать именно в ваш отель.
Провести аудит рекламных компаний, возможно с рекламы стал приходить не целевой трафик
Проверить работу отдела бронирования. Как пример, в курортном отеле у бронистов снизили размер премиальных с 2 до 1,5% и они начали саботировать свои обязанности. Собственник отеля очнулся через месяц, когда количество оплаченных броней упало в два раза
Часто встречающаяся проблема не соответствие цен на официальном сайте отеля и в ОТА, например Яндекс путешествиях. На сайте отеля дороже - люди сравнивают цены и там где дороже бронировать не будут. Как вариант, цены одинаковые, но Яндекс дает 15% бонусами и людям все равно выгоднее бронировать через Яндекс, чем напрямую.
Проведите аудит рекламы и сайта отеля на предмет повышения конверсии в бронь. Увеличьте рекламный бюджет
Если Ваш отель ничем не отличается от конкурентов в глазах гостей, то и конкуренция будет по цене. Что ведет к падению прибыли отеля. Поэтому мы у всех своих клиентов внедряем маркетинговые фишки или обновляем концепции, выгодно выделяющие наших клиентов от конкурентов.
С чего начать?
Позвоните или заполните форму, мы обсудим задачи и проблемы вашего отеля, подберем варианты решения, рассчитаем стоимость.