Нам 15 лет
Агентство WOW hotel marketing родилось в августе 2009 года случайно. Меня, Руднева Сергея, попросил помочь заполнить отель на Кипре его русский владелец (мы как раз отдыхали в этом отеле). У меня уже был бизнес, опыт его продвижения, но это был совсем не отельный бизнес. Продвижение Кипрского отеля дало толчок креативу и меня сильно вдохновило. Так появилось агентство продвижения отелей. А через пару лет сформировалась идея создавать яркие необычные отели, потому что они дают кучу эмоций гостям и приносят самому отелю больше прибыли.
С уважением, основатель и руководитель агентства WOW hotel marketing, а также всей группы компаний WOW hotel group - Руднев Сергей
С уважением, основатель и руководитель агентства WOW hotel marketing, а также всей группы компаний WOW hotel group - Руднев Сергей
Страница на реконструкции, но ...
ОТЕЛИКС - это маркетинговая система для отелей.
Как появился Отеликс - когда в нашей группе компаний появился третий курортный отель, мы пришли к выводу, что нам нужен IT продукт для автоматизации работы бронистов по коммуникации с гостями, минимизации человеческих ошибок. Мы его создали, пару лет тестировали и дорабатывали на своих отелях, потом стали внедрять в отели наших клиентов, потом Отелиск пошел в свободную продажу
Как появился Отеликс - когда в нашей группе компаний появился третий курортный отель, мы пришли к выводу, что нам нужен IT продукт для автоматизации работы бронистов по коммуникации с гостями, минимизации человеческих ошибок. Мы его создали, пару лет тестировали и дорабатывали на своих отелях, потом стали внедрять в отели наших клиентов, потом Отелиск пошел в свободную продажу
Аудит отеля / гостиницы
- Когда у отеля, гостиницы все прекрасно, но хочется еще лучше - аудит позволит найти точки роста
- Когда у отеля хорошая стабильная заполняемость, но недостаточная прибыль - аудит покажет, где отель теряет прибыль
- Когда собственник не в бизнесе и хочет проверить насколько эффективно работает его бизнес (отель или гостиница)
- Когда собственник хочет проверить эффективность работы управляющего. Были случаи когда аудит выявлял вороство
- Когда собственник / управляющий хочет проверить эффективность работы подрядчика по продвижению или рекламе отеля
Условно аудит можно разбить на четыре вида:
- Финансовый аудит - аудит доходов и расходов. Выявление недополученных доходов, нецелевых расходов (мы не проводим аудит налогов)
- Аудит маркетинга отеля, который включает в себя аудит системы привлечения гостей, всех каналов привлечения и их эффективности, аудит имиджа отеля в интернете, аудит системы ценообразования и программы лояльности, аудит эффективности работы бронистов
- Аудит внутренних процессов, который включает в себя аудит отдела бронирования (качества, мотивации, лояльности), аудит работы СПИР (тайный гость), аудит системы продажи дополнительных услуг
- Полный аудит, который включает в себя все три вида аудита
- Стоимость зависит от вида аудита, количества номеров в отеле и условий проведения: удаленно или на месте, открыто или тайно и т.д.
- Если отель предоставляет необходимую статистику для аудита аудит дешевле, чем если мы собираем данные для аудита самостоятельно
- Стоимость аудита отеля начинается от 150.000 рублей + накладные расходы для выезда аудитора в отель. Максимальная стоимость полного аудита отеля (266 номеров) была 890.000 рублей и длился он 10 недель.
- Вы звоните нам в офис или заполняете форму. Определяем дату офлайн или онлайн встречи
- На встрече мы обсуждаем какой аудит нужен, какие задачи он должен решить, как будет проводится (открыто или скрытно, удаленно или на месте). Обратим внимание, что аудит в отеле дает лучшие результаты, хотя и немного дороже, за счет накладных расходов
- После встречи мы подготовим вам коммерческое предложение, как мы видим аудит для решения ваших задач. Если вас устраивают сроки и стоимость, то подписываем договор и после оплаты мы приступаем к проведению аудита
- По итогам аудита на встрече мы подробно расскажем о результатах аудита и вы получите подробное письменно заключение.
В договоре, который мы с Вами подпишем обязательно будет пункт о конфиденциальности данных. Курируют проведения аудита наш генеральный директор и все данные аккумулируются у него, а сотрудники проводящие ту или иную часть аудита подписывают соглашение о неразглашении.
С чего начать?
Позвоните или заполните форму, мы обсудим, что вы хотите получить от аудита, какой вид аудите нужен и как его провести. Сделаем Вам предложение по аудиту отеля / гостиницы
8 (800) 707-12-70
Аудит отеля
- Когда у гостиницы / отеля все прекрасно, хорошая заполняемость, но хочется еще лучше - аудит позволит найти точки роста
- Когда у отеля хорошая стабильная заполняемость, но недостаточная прибыль - аудит покажет, где отель теряет деньги
- Когда собственник не в бизнесе и хочет проверить насколько эффективно работает его бизнес (отель или гостиница)
- Когда собственник хочет проверить эффективность работы управляющего. Были случаи когда аудит выявлял воровство и мошенничество
- Когда собственник / управляющий хочет проверить эффективность работы подрядчика по продвижению или рекламе отеля (аудит сайта, рекламы, PR)
Условно аудит можно разбить на четыре вида:
- Финансовый аудит - аудит доходов и расходов. Выявление недополученных доходов, нецелевых расходов (мы не проводим аудит налогов)
- Аудит маркетинга отеля, который включает в себя аудит системы привлечения гостей, всех каналов привлечения и их эффективности, аудит имиджа отеля в интернете, аудит системы ценообразования и программы лояльности, аудит эффективности работы бронистов
- Аудит внутренних процессов, который включает в себя аудит отдела бронирования (качества, мотивации, лояльности), аудит работы СПИР (тайный гость), аудит системы продажи дополнительных услуг
- Полный аудит, который включает в себя все три вида аудита
- Стоимость зависит от вида аудита, количества номеров в отеле и условий проведения: удаленно или на месте, открыто или тайно и т.д.
- Если отель предоставляет необходимую статистику для аудита аудит дешевле, чем если мы собираем данные для аудита самостоятельно
- Стоимость аудита отеля начинается от 150.000 рублей + накладные расходы для выезда аудитора в отель. Максимальная стоимость полного аудита отеля (266 номеров) была 890.000 рублей и длился он 10 недель.
- Вы звоните нам в офис или заполняете форму. Определяем дату офлайн или онлайн встречи
- На встрече мы обсуждаем какой аудит нужен, какие задачи он должен решить, как будет проводится (открыто или скрытно, удаленно или на месте). Обратим внимание, что аудит в отеле дает лучшие результаты, хотя и немного дороже, за счет накладных расходов
- После встречи мы подготовим вам коммерческое предложение, как мы видим аудит для решения ваших задач. Если вас устраивают сроки и стоимость, то подписываем договор и после оплаты мы приступаем к проведению аудита
- По итогам аудита на встрече мы подробно расскажем о результатах аудита и вы получите подробное письменно заключение.
В договоре, который мы с Вами подпишем обязательно будет пункт о конфиденциальности данных. Курируют проведения аудита наш генеральный директор и все данные аккумулируются у него, а сотрудники проводящие ту или иную часть аудита подписывают соглашение о неразглашении.
С чего начать?
Позвоните или заполните форму, мы обсудим, что вы хотите получить от аудита, какой вид аудите нужен и как его провести. Сделаем Вам предложение.
Давайте обсудим