E-mail маркетинг для отеля

система поддержания лояльности гостей отеля

Это не СПАМ. Все мы получаем ежедневно много спам писем, в которых нам предлагается купить, забронировать номер. И нас всех от спама "уже тошнит"

Но!!!! Правильно построенная система e-mail маркетинга, которая развлекает ваших гостей, вовлекает их в общение, веселит их - работает! Работает на повышение лояльности гостей, повторное привлечение в отель и запускает вирусный маркетинг, если удается нащупать у Ваших гостей "точку G"

Меньше негативных отзывов
Правильно составленное письмо после выезда позволяет недовольному гостю выговориться, и не размещать потом свои плохие отзывы по интернету.

Открытый негатив, который виден сразу, можно погасить еще в отеле. А вот скрытый негатив у людей, которые стесняются сказать Вам в глаза, а потом пишут плохие отзывы можно постараться уменьшить или звонками всем гостям (что затратно и финансово и по времени) или e-mail маркетингом.
Повторное привлечение в отель
E-mail маркетинг для повторного привлечения в отель прекрасно работает для курортных и загородных отелей, в городских отелях тоже работает, но хуже.

Повторное привлечение гостей в отель через e-mail маркетинг стоит дешевле, чем самая хорошая реклама. К тому же повторно приехавший гость более лоялен к отелю и, как показывает статистика, тратит больше на доп.услуги.
Вирусный маркетинг
Вирусный маркетинг для многих ассоциируется с социальными сетями, но через e-mail рассылку тоже можно запускать вирусные идеи, рекламирующие ваш отель. Чтобы лучше понять целевую аудиторию и запустить вирусную рекламу, мы сегментируем рассылки по полу, регионам, возрасту гостей и т.д.

Некоторые примеры писем

2-3 развлекающих гостей письма, затем одно продающее

В e-mail маркетинг входит

1

Составление медиа плана
Мы анализируем и сегментируем Вашу базу гостей по полу, возрасту, интересам и т.д. И составляем план рассылок с учетом их интересов и сезонности в работе отеля, план рассылок утверждается с Вами.
2

Оформление рассылок
Под каждую рассылку мы пишем уникальные тексты, подбираем фото, дизайнеры оформляют рассылку, программисты отслеживают, чтобы на всех устройствах рассылка отображалась корректно.
3

2-3 рассылки в месяц
Вашим гостям отправляются 2-3 рассылки в месяц. Большее количество рассылок вызывает негатив. Мы отправляем 2-3 информационно -развлекательные рассылки и потом 1-2 продающие рассылки.
4

Дополнительные рассылки
Рассылки отправляются цепочками. Отправлена рассылка гостям, через день отправляется повторная рассылка по непрочитанным, еще через день отправляется еще одна рассылка по непрочитанным. Таким способом нам удается "достучаться" до 50-70% Ваших гостей.
5

Отчеты о рассылках
После каждой серии рассылок Вы получаете подробный отчет: сколько открыто писем, кто из гостей заинтересовался и перешел на сайт и т.д.

Стоимость e-mail маркетинга

Указана средняя стоимость рассылок, она может меняться в зависимости от Ваших пожеланий, сложности поставленных задач и размера базы гостей

14900 руб./мес.

При оплате за 3 месяца рассылок, включая аренду сервиса рассылок. При базе гостей до 2000 человек

Запросить расчет

11900 руб./мес.

При оплате за 6 месяцев рассылок, включая аренду сервиса рассылок. При базе гостей до 2000 человек

Запросить расчет

8900 руб./мес.

При оплате за 12 мес. рассылок, включая аренду сервиса рассылок. При базе гостей до 2000 человек

Запросить расчет

Сайт для отеля

Мы не делаем просто сайты, мы создаем системы, которые приносят брони и помогают Вашему отелю заполняться

Реклама для отеля

Больше 10 лет наша реклама помогаем отелям получать прямые брони за 5-10% от их стоимости, а не за 18%

ВАУ концепция отеля

Увеличение стоимость номеров и прибыли, больше лояльность гостей, вирусная реклама