Улучшите работу CRM
В нашем цифровом мире CRM системы значительно упрощают работу отеля. Не использовать их, все равно что ездить верхом на лошади и говорить, что Вам это удобней автомобиля. Настройте с в вашей шахматке автоматические письма гостям. Например, помогающие принять в пользу Вашего отеля или продающие дополнительные услуги еще до заезда в отель. Сделайте письма красивыми. Посмотрите любую рассылку крупных магазинов: сони, м видео, вилдберис, озон... они с картинками, с фишками. Вот сделайте также! Отелей, которые делают такие рассылки мало и вы будет в числе лучших. Сделайте так, чтобы после того как закончится кризис и повалят брони, бронировать было быстро и удобно -настройте автоматические скидки, отправку расчета проживание кликом по одной кнопке прямо из CRM, а не заходя каждый раз в почту. У Вас сейчас работы очень много. Не когда истерить)))