Нам 15 лет
Агентство WOW hotel marketing родилось в августе 2009 года случайно. Меня, Руднева Сергея, попросил помочь заполнить отель на Кипре его русский владелец (мы как раз отдыхали в этом отеле). У меня уже был бизнес, опыт его продвижения, но это был совсем не отельный бизнес. Продвижение Кипрского отеля дало толчок креативу и меня сильно вдохновило. Так появилось агентство продвижения отелей. А через пару лет сформировалась идея создавать яркие необычные отели, потому что они дают кучу эмоций гостям и приносят самому отелю больше прибыли.
С уважением, основатель и руководитель агентства WOW hotel marketing, а также всей группы компаний WOW hotel group - Руднев Сергей
С уважением, основатель и руководитель агентства WOW hotel marketing, а также всей группы компаний WOW hotel group - Руднев Сергей
Страница на реконструкции, но ...
ОТЕЛИКС - это маркетинговая система для отелей.
Как появился Отеликс - когда в нашей группе компаний появился третий курортный отель, мы пришли к выводу, что нам нужен IT продукт для автоматизации работы бронистов по коммуникации с гостями, минимизации человеческих ошибок. Мы его создали, пару лет тестировали и дорабатывали на своих отелях, потом стали внедрять в отели наших клиентов, потом Отелиск пошел в свободную продажу
Как появился Отеликс - когда в нашей группе компаний появился третий курортный отель, мы пришли к выводу, что нам нужен IT продукт для автоматизации работы бронистов по коммуникации с гостями, минимизации человеческих ошибок. Мы его создали, пару лет тестировали и дорабатывали на своих отелях, потом стали внедрять в отели наших клиентов, потом Отелиск пошел в свободную продажу
Сайт ДОЛЖЕН приносить деньги
Каким должен быть сайт отеля
Чтобы стабильно давать прямые брони
“
Сайт - это инструмент, который должен обеспечивать отель / гостиницу необходимым количеством прямых бронирований. А не модная блузка, чтобы похвалиться перед подругами. Но бывает и так)))
В нашем практики были случаи, когда собственница отеля заявила, что ей визуально не нравится сайт, который работал с конверсией в 6,4 %. "Что в таком то отеле сайт визуально ей нравится больше, хочу такой" После долгих разговоров, переубедить собственницу не удалось и мы с ней больше не работаем, потому что нам интересен результат, а не понты. Сайт - инструмент, приносящий прямые брони (если, конечно, у Вас работает реклама).
В нашем практики были случаи, когда собственница отеля заявила, что ей визуально не нравится сайт, который работал с конверсией в 6,4 %. "Что в таком то отеле сайт визуально ей нравится больше, хочу такой" После долгих разговоров, переубедить собственницу не удалось и мы с ней больше не работаем, потому что нам интересен результат, а не понты. Сайт - инструмент, приносящий прямые брони (если, конечно, у Вас работает реклама).
Продающий сайт отеля
Каким он должен быть???
Сайт отеля может быть любым: красивым или страшным, главное чтобы он давал требуемый от него результат. Нельзя говорить о внешнем виде сайта в отрыве от знания его конверсии и целевой аудитории, на которую он рассчитан.
Мы можем просто поделится тенденциями и приемами, которые ведут сайт отеля/гостиницы к высокой конверсии:
Мы можем просто поделится тенденциями и приемами, которые ведут сайт отеля/гостиницы к высокой конверсии:
- простота - скорость жизни растет очень быстро, поэтому чем сложней элементы сайта, чем хуже они воспринимаются пользователями
- больше "воздуха" - не надо лепить много картинок и текста на маленькую площадь. Сайт должен быть просторный, больше белого или светлого
- только качественные фотографии должны быть на сайте, лучше один раз увидеть, чем сто раз прочитать
- страницы должны быть выстроены под логическое мышление ваших гостей
- на сайте обязательно должна быть так называемая "воронка бронирования". Каждая страница должна вести к цели: позвонить, заполнить форму.
- Страницы должны быть простыми и структурированными. Много банеров, лишних ссылок (а тем более ссылок на сторонние ресурсы) отвлекают посетителя сайт от главного - бронирования номеров
Фотографии и видео на сайте должны быть качественными и эмоциональными. Это очень важно! Иногда смотришь сайт очень классного отеля (знаешь, потому что там был), а фото такие некачественные, что если бы не знал, но тут же закрыл бы сайт. Экономить на профессиональном фотографе нельзя!
Не надо много видео на сайт, достаточно видео отзывов и видео об отеле или если у вас в отеле есть анимация, то видео анимации (зажигательное видео!). Тенденция такова, что на сайтах видео смотрят мало, сайты смотрят быстро и хороших фото, как правило, достаточно. На видео не хотят тратить время.
Не надо много видео на сайт, достаточно видео отзывов и видео об отеле или если у вас в отеле есть анимация, то видео анимации (зажигательное видео!). Тенденция такова, что на сайтах видео смотрят мало, сайты смотрят быстро и хороших фото, как правило, достаточно. На видео не хотят тратить время.
Сегодня время маркетинга впечатлений и эмоций. Сайт должен заряжать посетителя эмоциями. Это важно не только для сайтов курортных отелей, которые должны зажечь посетителей эмоциями отдыха. Но и для сайтов городских отелей, работающий на командировочных (им тоже важны эмоции)
Вы умные люди и понимаете, что в крупных корпорациях работают сильнейшие маркетологи. Зайдите на сайте или лендинги, посвященные какой-нибудь модели кроссовера, или новому смартфону или телевизору. Посмотрите какой сильный акцент они делают именно на эмоции и как они их передают!!!
Вы умные люди и понимаете, что в крупных корпорациях работают сильнейшие маркетологи. Зайдите на сайте или лендинги, посвященные какой-нибудь модели кроссовера, или новому смартфону или телевизору. Посмотрите какой сильный акцент они делают именно на эмоции и как они их передают!!!
Дали часть конкретной информации и добавили капельку эмоций - это идеальный текст
Тексты на сайте отеля допускаются двух видов: несущие информацию и несущие эмоции. Как правило, именно в такой последовательности. Цепляющий "говорящий" заголовок, подзаголовок + текст разбитый на краткие абзацы. Выделяйте главное! На сайтах отеля тексты пробегаются по диагонали, не читаются, если взгляд не зацепился. Не пишите тексты с десятками повторений ключевых фраз, сейчас поисковики на другое обращают внимание)) Дали часть конкретной информации и догрузили капелькой эмоций - вот идеальный рецепт текста для сайт отеля или гостиницы. Как мы пишем тексты: пишется большой текст "все что хочется рассказать", и потом мы его режем (убирается вода, не несущие смысл слова, лишняя информация). Дробим на абзацы, прописываем заголовки и подзаголовки. Никаких копий с интернета!
Продающий конверсионный сайт - это "айсберг". Вы в меню сайта видите только небольшую вершину айсберга (основные страницы), но есть еще подводная часть - скрытые страницы, на которые можно попасть только с рекламы. Чем больше номерной фонд отеля, тем больше скрытых страниц. У наших клиентов-отелей, у которых номерной фонд 15-30 номеров, скрытых страниц 8-12, у сайтов отелей с номерным фондом 100-150 номеров - 50-60 скрытых страниц.
Продвинутые отельеры спрашивают про страницы с динамическим контентом, которые должны заменять множество посадочных страниц под рекламу???
Нет, не заменяют! Невозможно идеально заменить весь контент страницы. Мы используем динамический контент только на региональных страницах.
Продвинутые отельеры спрашивают про страницы с динамическим контентом, которые должны заменять множество посадочных страниц под рекламу???
Нет, не заменяют! Невозможно идеально заменить весь контент страницы. Мы используем динамический контент только на региональных страницах.
Основной критерий качества сайта - КОНВЕРСИЯ!