Нюансы рекламы отеля

Вы должны быть готовы к тому, что требуемый результат от рекламы Вы получите в течении месяца после ее запуска. Безусловно, после запуска интернет рекламы отеля на сайт сразу пойдут посетители, что вы увидите в метрике. Конечно начнут поступать звонки и приходить формы с сайта, которые будут конвертироваться в брони, но их стоимость первое время будет выше, чем 10%.

Чтобы выйти на нужный результат рекламы нужно пропустить через сайт трафик около 3000 человек, проанализировать как работают РСЯ площадки, ключевые фразы, посадочные страницы. В течении первых 2-3 недель реклама настраивается "как музыкальный инструмент" и только потом "звучит"! Если Ваш отель до этого не вел рекламу в интернете, Ваши администраторы тоже должны выработать навык отвечать на звонки (по скрипту), быстро обрабатывать формы с сайта, "дожимать" гостя.

Пример из практики: курортный отель в Феодосии 45 номеров. Первый месяц стоимость оплаченных броней с сайта была 18,6%, второй месяц - 12,2%, с третьего месяца мы вышли на 7,8%. За первый квартал 2019 года (после доработка сайта отеля в межсезонье) затраты на привлечение гостей составили 5,6% от стоимости оплаченных броней

Как правило, ничего делать не надо! Если у вас нет падения по количеству ЛИДов (звонков и форм) с сайта, то на посещаемость даже не стоит обращать внимания. Потому что, для Вас Важен конечный результат - оплаченные брони при затратах не дороже 10%. Посещаемость сайта отеля на данный результат влияет далеко не всегда. Например, даем рекламу на РСЯ со стоимость клика 5 рублей, и с бюджетом 5000 рублей - получаем 1000 человек на сайт, а оплаченных броней с них на 20000 рублей. Или даем рекламу отеля на поиске при ставке 100 рублей за клик, получаем посещаемость на сайт (при том же бюджете 5000 рублей) всего 50 человек. Но эти 50 человек оплатили Вам 100000 рублей.
Какой вариант выгодней? Где больше посещаемость сайта? Или где больше оплаченных броней?

Если вопрос стоит: что выбрать или рекламу в социальных сетях или яндекс директ, то в 99% случаев яндекс директ будет эффективней. Потому что реклама в социальных сетях - это холодный трафик, у которого пока нет потребности. Пример из инстаграмма: реклама красивого курортного отеля в инстаграмме дает лиды (заявки с сайта) по достаточно хорошей цене. НО... инстаграмм это импульсивные эмоциональные действия: "красиво" - кликают по объявлению, "хороший отель" - оставляют заявку. Но конвертация заявок в оплаченные брони практически нулевая, потому что у людей нет потребности, и завтра про Ваш отель забыли

Я не утверждаю, что реклама в социальный сетях совсем не работает! Для некоторых отелей, для некоторых целевых групп она работает. Она работает как имиджевая реклама для сетевых отелей. Но на наш взгляд она является только дополнением (и часто необязательным) для рекламы в директе. Сейчас специалисты по рекламе в соц.сетях начнут в нас кидать камни)))))